Bessere Rankings auf Google, mehr Sichtbarkeit im Netz, mehr Umsätze durch digitales Marketing. Mit solchen Versprechen werben Online Marketing Agenturen im Netz. An und für sich verlockende Versprechungen, aber welche Agentur kann das auch wirklich für Sie umsetzen? Ist die Agentur kompetent und hält sie ihre Versprechen ein? Wie vermeiden Sie, dass Sie an eine schlechte Agentur geraten? Schließlich wollen Sie Ihr Geld sinnvoll einsetzen und nicht in eine Agentur investieren, die Ihnen keinen Mehrwert bringt….
Wir kennen Ihre Sorgen. Im Netz finden Sie Hunderte von Agenturen, die in der Regel mit dem gleichen Mehrwert für Ihr Unternehmen werben. Wie Sie hier die guten von den schlechten Agenturen trennen können? In unserem Blogbeitrag, erfahren Sie 6 Punkte, an denen Sie eine seriöse Online Marketing Agentur erkennen.
#1 Referenzen von Bestandskunden
Durch verschiedene Referenzen kann eine Agentur aufzeigen, was sie bereits für Kunden geleistet hat und wie zufrieden die Kunden mit ihrer Arbeit gewesen sind. Eine gute Online Marketing Agentur ist stolz auf die Zusammenarbeit mit ihren Kunden und die gemeinsamen Erfolge. Sie sind transparent und möchten potenziellen Interessenten Einblick in erfolgreiche Projekte geben.
In der Regel finden Sie Referenzen auf den Webseiten der entsprechenden Agenturen. Wenn nicht, fragen Sie persönlich nach. Eine seriöse Agentur hat nichts zu verstecken.
Eine gute Online Marketing Agentur wird Ihnen im Gespräch auch mitteilen, welche konkreten Erfolge, sprich Umsätze, sie für ihre Kunden bereits erreicht haben. (Natürlich mit Einverständnis des jeweiligen Kunden). Lassen Sie die Finger weg von Agenturen, die mit Klicks und Likes als Referenzen werben. Likes und Klicks sehen vielleicht schön aus, aber tragen zu keinem Unternehmenserfolg bei!
Wichtiger Geheimtipp bei Referenzlogos großer Marken auf der Website:
Ich möchte Ihnen hier auch noch einen “Geheimtipp” bei den Referenzen auf der Website einer Agentur verraten. Bei der kleinsten Arbeit, die eine Agentur für einen Großkunden gemacht hat, stellen viele diese gleich als Referenz auf die Website. Fragen Sie daher immer nach, was die Agentur ganz genau für den Kunden gemacht hat. Hat sie z.B. nur die Visitenkarten für 1 Mitarbeiter bei Amazon oder Zalando schnell drucken lassen, dann heißt das nicht, dass diese Agentur auch einen erfolgreichen Webshop auf die Beine stellen kann…
#2 Logisch nachvollziehbare Erklärungen
Hinter jeder Online Marketing Maßnahme steht im Idealfall ein Konzept. Eine seriöse Online Marketing Agentur wird Ihnen immer im Vorhinein logisch erklären, welche Maßnahmen im Netz einen Mehrwert für Ihr Unternehmen haben und welche nicht.
Seriöse Agenturen verstecken sich nicht hinter Fachbegriffen, wie SERP, ROAS etc. Gute Online Agenturen haben Verständnis dafür, dass die Fachbegriffe des Online Marketings für ihre Kunden anfänglich eher kryptisch klingen. Sie nehmen sich die Zeit Sie eingehend zu beraten und kommunizieren mit Ihnen auf Augenhöhe.
Ein weiteres Anzeichen, dass Sie an eine seriöse Agentur geraten sind? Seriöse Online Marketer belegen ihre Argumentationen immer mit offiziellen Quellen, z.B.: mit Informationen direkt aus der offiziellen Google Hilfe.
#3 Keine Schleuderpreise
Sie haben ein Angebot von einer Online Marketing Agentur erhalten, die Ihnen eine vollumfängliche Suchmaschinenoptimierung um 250 € anbietet? Es hört sich im ersten Moment verlockend an? Bevor Sie sich auf dieses Schnäppchen stürzen, stellen Sie sich folgende Frage: Welchen Arbeitsaufwand können Sie bei diesem Preis erwarten? Gute Online Marketer haben in der Regel einen Stundensatz zwischen 100 – 200€. Wie viel kann eine Online Marketing Agentur also in ca. 2h in Ihr SEO investieren? Von einem optimieren kann da auf keinen Fall die Rede sein…
Eine gute Agentur hat ihren Preis, weil sie genau wissen, das gutes Online Marketing keine Sache von 10 Minuten ist.
#4 Die richtigen Zahlen messen
Ihr Marketingbudget soll nicht ins Leere laufen, sondern Ihnen einen sichtbaren Mehrwert bringen? Eine gute Online Marketing Agentur kann auf den Euro genau messen, wie viel Sie investiert haben, um einen Lead (= neuer Kontakt, der über eine Online Marketing Maßnahme gewonnen wurde) zu bekommen.
Eine gute Agentur prahlt nicht mit Impressionen und Reichweiten, denn Sie wissen, dass diese Kennzahlen irrelevant für den Erfolg einer Kampagne sind. Ausschlaggebend ist der ROI (= Return on Investment). Eine Kennzahl, die Aufschluss darüber gibt, wann sich eine Investition rentiert hat.
Bei guten Online Marketer gilt die Faustformel: Wer nicht weiß, was er misst, weiß nicht was, er tut. Es ist quasi, wie Lotto spielen im Internet.
#5 Das Know How der Mitarbeiter
Gute Online Marketing Agenturen achten nicht nur darauf, dass die Online Marketing Basics bei ihren Mitarbeitern sitzen, sondern, dass Sie sich regelmäßig weiterbilden. Sei es inhouse oder bei externen Fortbildungen. Wie sollen Mitarbeiter Sie auch kompetent beraten, wenn sie selbst nicht am Stand der Dinge sind und nicht die neuesten Trends im Online Marketing kennen?
#6 Gute Agenturen sagen auch Nein
Sie möchten eine niederländische Übersetzung Ihrer Hotel Website, obwohl in den letzten 10 Jahren nur knapp 1% Ihrer Gäste aus den Niederlanden stammte? Eine gute Online Marketing Agentur wird nicht jeden Ihrer Wünsche umsetzen, auch wenn Sie sie dafür bezahlen. Seriöse Agenturen wissen, welche Maßnahmen Ihnen einen Mehrwert bringen und auch nur diese umsetzen.
Ein weiteres Zeichen für eine gute Agentur: Sie lehnt auch Anfragen ab. Gute Agenturen haben sich spezialisiert und bezeichnen sich nicht als “Full-Service-Agentur”. Wenn Ihre Anfrage nicht ihrer Spezialisierung entspricht, werden sie darüber informiert und erhalten auch Empfehlungen für Agenturen, die Ihnen bei Ihrem Anliegen besser weiterhelfen können.
Nehmen Sie nicht die erstbeste Agentur, die Sie im Internet finden!
Nehmen Sie sich genügend Zeit bei der Auswahl Ihrer Online Marketing Agentur. Hat die Agentur gute Empfehlungen? Hat sie selbst eine ansprechende Website/guten Internetauftritt? Wie ist das zwischenmenschliche Verhalten? Das Um und Auf ist, dass Sie Ihrer Agentur vertrauen können!
Sie möchten wissen, ob die klickbeben Agentur in Innsbruck die richtige Agentur für Sie ist? Lernen SIe uns in einem unverbindlichen Erstgespräch kennen. Sie erreichen uns via Telefon (+45 512 327880), E-Mail (hallo@klickbeben.com) oder via Kontaktformular (klicken Sie hier!).
Herzlichst,
Sophie Petershofer
Content Marketing bei klickbeben
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Ines Diwosch ist Grafik-Designerin und Content Marketing Managerin mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung. Für unsere Kunden designt sie Webseiten, konzipiert und setzt Reports und verfasst Blogartikel. Ihre Werke bringen Klicks und bringen Kunden!